コラム
ドライヘッドスパで失敗するサロン【集客方法が的外れ】
ドライヘッドスパ専門店で失敗する店はどんなサロン？
ドライヘッドスパのスクールを名古屋と大阪で授業をしている、日本ドライヘッドスパスパスクール協会の堀田です。
最初に結論を書きます。ずばり「集客が出来るか出来ないか」だけの違いです。
ドライヘッドスパにしろ、もみほぐしにしろ集客が出来れば潰れません。
仮に、同じ料金の個人経営のセラピストがいたとします。
一人はめちゃくちゃ上手なセラピストで、リピート率50％で、一日に3人の来店。
一人は普通の技術のセラピストで、リピート率30％で、一日に6人の来店。
この場合は、後者の方が繁盛しているのです。
オーナー兼セラピストが陥りがちな思考として、技術が良ければお客様は付いてくる！
と思ってる方が非常に多いです。
断言しますが、お客様がそのサロンに訪れる理由の大半は「安いから」「近いから」「予約が取りやすいから」で、「技術が高いから」という動機でサロンに訪れる人は15％ぐらいという統計がちゃんとあります。
勿論技術がすごいのは大前提で非常に大切ですが、たいてい「技術があるからお客様がくる」の根拠がサロンに従業員として勤めていたときの経験でそう考えていますが、経営者と従業員では考え方が90度違ってくるので、少し的から外れてしまうのです。
また、よく他にはないものがあるサロンが成功へのカギという様な事をいうコンサルタントが多いですが、それはサロンオーナー全員が思っていることで、蔑ろにしているわけではないです。
言葉では簡単に言いますが、かなり難しいですし、他にはない新しい試みをするという事はコンセプトから変えていかなければいかない場合が多いので、失敗したら取り返しのつかないケースも多々あります。
そうなると、小手先だけの違いを求める事になり、他にはない違いとは程遠いものになります。
そういった技術や小手先の違いに頼るよりも、大きなカテゴリの集客に力をいれましょう。
集客って何をすればいいの？
これも結論から言います。
考えうる限りの集客方法を全てやってください。
特に「ホームページ」「ホットペッパー」には力をいれてください。
皆さんが広告に力を入れらない理由の一つに「お金がないからコストをかけられない」という考えがあります。
ただ、この考えは投資の世界ではダメな考え方です。
投資した額よりも利益が出れば、それは正解なのです。
もしキャパオーバーになれば従業員を増やしたり、移転したりすればいいだけの話なので、お金がもったいないという理由で広告の投資をしないのは勿体無いです。
投資をしても良いのは広告のみで、それ以外の投資は一切してはいけません。
例えば、顧客満足度を高めるために、内装を変えてみたり、良いアロマを買ったり等です。
先ほど書いた通り、まずは新規が来なければ意味がありませんので、リピーター対策は二の次です。
新規が訪れる仕組みさえ出来ればリピーターは自ずと付いてきます。
ただ、ここでも勘違いしがちなのはホームページを作ったから予約が入る、ホットペッパーを契約したから予約が入ると思ってらっしゃる方が多いです。
ネットの媒体には「育て」というものがありますので、ある程度集客する仕組み作りが形になるまで3ヶ月はかかります。
このノウハウはSEO対策の会社も運営している当ドライヘッドスパスクールの目玉として無料で卒業生さんに教えているので、ここで紹介する事は出来ません。
ドライヘッドスパ専門店を経営する為の技術と集客方法を、是非日本ドライヘッドスパスクール協会で学んでください。
ドライヘッドスパのスクール生募集・受講情報
| スクール名 | 日本ドライヘッドスパスクール協会 |
| 直営サロン | |
| 取得資格 | ヘッドプラクティショナー |
| 受講費用 |
1日間 60,000円 3日間 120,000円 5日間 150,000円 5日間（平日限定） 120,000円 |
| スクール場所 |
【名古屋校】愛知県名古屋市中区大須3-24-21 916 |
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【東大阪校】大阪府東大阪市長田東2-2-1 木村第一ビル4F |
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| 無料サービス |
１・スクール前の施術体験※名古屋校のみ ２・クリスタル盾のディプロマ（５日間の受講コースのみ） ３・卒後後の月１の合同練習会（ブラッシュアップ会）※名古屋校で開催 ４・実店舗での本番施術（希望者のみ） ５・ヘッドミントのオーナーによる開業前のコンサルタント ６・無料の宿泊施設のご提供※名古屋校のみ ７・生徒様のご希望合わせた個別レッスン |
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