ドライヘッドスパ専門店はリピート率が低くなりがち
サロン経営者であったらリピーターがいかに重要か身に染みて分かっていると思います。
当店も緊急事態宣言が出されるまでは営業しておりましたが、コロナ禍で30％程の売上が落ちた時に新規がパタッと止まった事があり、リピーター様に助けられました。
基本的にリラクゼーションサロンは5対5の比率で新規とリピーターが来店されるのがBESTだと思っております。
8対2でリピーターが重要等の意見がありますが、新規が2割しか来ていないサロンは集客に問題がありますので、そこは改善しないといけないでしょう。
また、リラクゼーションサロンと一言に言っても立地柄、新規が見込める地域なのか、そうでない地域なのか分かれます。
リラクゼーションサロンはリピーター対策として色々な事をしていると思いますが、その中で最も重要なのがお客様との「コミュニケーション」です。
経営すれば分かる事ですが、お客様の中にはしゃべりながらマッサージしてもらいたいという人もいるのです。
そういったお客様と上手くコミュニケーションが取れて会話が出来れていれば、余程技術が下手でない限りリピーターになります。
私も色々リピーター対策を練りましたが、結局コミュニケーションが最大のリピーター対策と言えます。
リラクゼーションサロン大手のラフィネで働いていたセラピストに聞いた話では、接客80％、技術20％という割合で重要という話を聞いた事がありますね。
しかし、このコミュニケーションを取るというのがドライヘッドスパ専門店ではなかなか難しい事なんです。
基本的にドライヘッドスパ専門店のコンセプトはどこのサロンも「寝る」だと思います。
この寝るというコンセプトを達成する為には暗く静かな空間が必須となりますので、施術中は大きな声でおしゃべりする事が難しいのです。
なので、最大の武器が出来ないドライヘッドスパ専門店ではリピーター数は低くなりがちです。
ドライヘッドスパ専門店は技術と店内環境で勝負！
結局のところ、ドライヘッドスパ専門店のリピーター対策としては「寝れる技術」と「寝れる環境作り」が一番手っ取り早いです。
睡眠は最高の回復薬なので、徹底的にその環境を作りたいですね。
その他のリピート対策としては、次回予約の声がけや1か月以内に来店すれば○○％OFF等も比較的効果的ですね。
技術に関してはドライヘッドスパのスクールはいくつかあります。
当協会に関してもドライヘッドスパのスクールを専門的にリーズナブルに行っておりますので、興味がある方は是非受講をしていただければ嬉しいですですね。
店内環境については内装の段階でほぼほぼ決まってしまいますので、そう言ったコンサルティングも当協会では無料でアドバイスをしております。
ドライヘッドスパのスクール生募集
| スクール名 | 日本ドライヘッドスパスクール協会 |
| スクール拠点 |
詳しい拠点は「こちら」 |
| 取得資格 | ヘッドプラクティショナー |
| 受講費用 | 3日間 150,000円 発毛コース 1日間 98,000円 |
| スクール特典 |
|
| 直営サロン |
【愛知県名古屋市】ヘッドミント 大須本店 |
| 【愛知県名古屋市】ヘッドミントVIP 金山店 | |
| 【愛知県名古屋市】ヘッドミント 名駅店 | |
| 【愛知県名古屋市】ヘッドミント 丸の内店 | |
| 【岐阜県岐阜市】ヘッドミントVIP 岐阜店 | |
| 【静岡県静岡市】ヘッドミント 静岡店 | |
| 【石川県白山市】ヘッドミント イオン松任店 | |
| 【東京都豊島区】ヘッドミント 池袋店 | |
| 【東京都新宿区】ヘッドミントVIP 新宿店 | |
| 【神奈川県藤沢市】ヘッドミントVIP 藤沢店 | |
| 【京都府京都市】ヘッドミント 京都祇園店 | |
| 【和歌山県和歌山市】ヘッドミント 和歌山駅前店 | |
| 【広島県広島市】ヘッドミント 広島店 | |
| 【埼玉県さいたま市】ヘッドミント 浦和店 | |
| 【千葉県八千代市】ヘッドミント 勝田台店 | |
| 【千葉県千葉市】ヘッドミントVIP 千葉店 | |
| 【大阪府東大阪市】ヘッドミントVIP 東大阪店 | |
| 【鹿児島県鹿児島市】ヘッドミント 鹿児島アミュWE店 | |
| 【愛知県名古屋市】Gentle Status（ジェントルステータス） | |
| 【愛知県名古屋市】ヘッドミントアロマ | |
| 【愛知県名古屋市】発毛サロン ゼウス発毛 | |
| ディプロマ画像 |  |
ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントのフランチャイズ加盟店募集
当協会はドライヘッドスパ専門店ヘッドミントを運営しております。
全国18店舗（契約数）を展開している当グループのフランチャイズ加盟店を募集しております。
ドライヘッドスパだけでなく、他業種のサロンFCと比べてもダントツの好条件を提示しております。
話だけでも聞いてみたい！という事でも大歓迎です。
皆様のお問い合わせお待ちしております。
堀田直義のyoutube
堀田直義【ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントの社長】
関連記事
最新記事 by 堀田 直義 (全て見る)
- セラピストが集まらない！求人応募がない理由はサロン経営者の考え方の問題 - 2023年5月30日
- フランチャイズの成功率は30％？高確率で当てはまるヤバいFC本部の見分け方 - 2023年5月21日
- フランチャイズは本部だけが儲かる？利益が出るなら直営でやればいいじゃん - 2023年5月16日