実はお客さんがスカスカ？ドライヘッドスパ専門店の満席のカラクリと解決方法

コラム

実はお客さんがスカスカ？ドライヘッドスパ専門店の満席のカラクリと解決方法

2021年12月20日

ドライヘッドスパ専門店の予約が埋まっている様に見えて実はスカスカ

ドライヘッドスパ専門店を開業するにあたり、皆さんが始めようと思うきっかけの一つに「儲かってそう」という動機があるかと思います。

コラム：ドライヘッドスパ専門店は儲かる？【研修5日、開業2か月で黒字】

高いお金をかけて開業するなら、需要のある失敗しないサービステーマである事は必須です。

同じリラクゼーションサービスでも足つぼ専門店なのかドライヘッドスパ専門店なのかでも客層や単価も違ってきますからね。

では何故ドライヘッドスパ専門店が儲かってそう！と思われるのかといえば、ズバリ予約が取りにくいからです。

しかし、下記の画像を比べてください。

左は、テストで予約状況を再現したものです。実際には１２月３１日は営業していませんが、一人だけ早番で出勤した体で2件予約が入った事にしています。

右はホットペッパービューティーで見た予約状況です。

これはあくまで一例ですが、２件の予約しか入っていないのに、さも１日満席かの様に見えるのです。

①の様な空き方は、サロンではデットタイムと言って絶対に予約が取れない時間となり、売り上げが作れない時間ですので、人気のドライヘッドスパといえどリラクゼーションサロンはこの様な状態になる事が普通です。

この時間を休憩時間にしたり、雑務等をやらせてはいますが、生産性があるわけではありませんしね。

これが儲かってそうだけど「実は儲かっていない」「実はお客様がスカスカ」という現象です。

予約がスカスカになる原因

ここでは予約がスカスカになり原因をお伝えします。

そもそも集客が出来ていない

これはスカスカ対策以前の問題で集客が上手くいっていない場合は、もちろんスカスカになります。

ほとんどのサロンはこれが原因です。

テーマが違うので詳しくは「ドライヘッドスパ専門店の集客の成功の秘訣は「宣伝広告費」を上手く使う事」をご覧ください。

一人しかセラピストが出勤していない

これは良く陥りがちなミスとして、実は集客がそこそこ出来ているのに、２人体制で回すと人件費がかさんでしまうという理由で、1人のセラピストでサロン回している状態です。

上記の画像の様に2名以上のセラピストいれば、予約を動かしデットタイムを作らない様に調整が可能です。

これがセラピストの出勤人数が多ければ多いほど、上手いこと調整が出来ます。

夜まで働くセラピストがいない

ドライヘッドスパ専門店が求人を募集すると比較的多くの求職者から応募があります。

しかし、大半が９時～１７時までを希望しており、夜勤のセラピストが集まりにくいのはどこも一緒です。

特に業務委託で回すサロンの場合、出勤のコントロールが難しい事がありますので、雇用形態は一概にどれが良いとは断言が出来ません。

「優秀な正社員＞優秀な業務委託＞優秀なアルバイト」というのは間違いないですが、堕落した正社員であれば業務委託の方が良いです。

長時間メニューが人気のサロン

メニュー時間が長いメニューの方が単価も高いので、自宅サロンでは好まれる傾向にあります。

しかし、長すぎるメニューが人気のサロンは、デットタイムがさらに長くなりますので、自宅サロンでは良いかもしれませんが、テナントサロンの場合は利益率が思ったよりも悪くなります。

個人的には60分～90分ぐらいのメニューが一番人気で、少ないながらも120分ぐらいのコースがちょこちょこと入るサロンが一番利益率が良い様に思えます。

お客様のスカスカを改善する方法

単純です。

広告をバンバン打つ
お客様の来店人数を増やす
セラピストを増やす
1～3の繰り返し
キャパオーバーになったら単価を上げる

というのが正常なサロン運営です。

電話予約でしたらお客様に時間のご提案は出来なくはないですが、予約するたんびに時間変更を強いられては、サロン離れになってしまいますので、あまりしたくありません。

また、ネット予約ですと空きがあったので、予約が入っているのに時間変更の電話がかかってきたらムッとするお客様もいらっしゃいます。

お客様は自分が思っているよりも些細な事で他のサロンに浮気するので気を付けましょう。

ドライヘッドスパのスクール生募集・受講情報

スクール名	日本ドライヘッドスパスクール協会
スクール拠点	【名古屋大須本校】【岐阜校】【神奈川藤沢校】【広島校】【和歌山校】【東大阪校】【兵庫校】【山梨校】詳しい拠点は「こちら」
取得資格	ヘッドプラクティショナー
受講費用	3日間 150,000円(税込) 発毛コース　1日間 98,000円(税込)
スクール特典	１・スクール前の施術体験　　※名古屋校/神戸校のみ２・クリスタル盾のディプロマ（3日間の受講コースのみ）３・卒後後の月１の合同練習会（ブラッシュアップ会）※名古屋校で開催４・ヘッドミントのオーナーによる開業前のコンサルタント５・無料の宿泊施設のご提供　　※名古屋校のみ６・生徒様のご希望合わせた個別レッスン７・当協会オリジナルブランド「Lix（リクス）」ヘアケアシリーズの取り扱い
直営サロン	【愛知県名古屋市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント　大須本店
	【愛知県名古屋市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント　名駅店
	【愛知県名古屋市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント　丸の内店
	【岐阜県岐阜市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントVIP　岐阜店
	【石川県白山市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント　イオン松任店
	【東京都豊島区】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント　池袋店
	【東京都新宿区】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントVIP　新宿店
	【神奈川県藤沢市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントVIP　藤沢店
	【京都府京都市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント　京都祇園店
	【和歌山県和歌山市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント　和歌山駅前店
	【広島県広島市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント　広島店
	【埼玉県川越市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント　川越店
	【千葉県八千代市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント　勝田台店
	【千葉県千葉市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントVIP　千葉店
	【大阪府東大阪市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントVIP　東大阪店
	【愛知県名古屋市】メンズ脱毛サロンGentle Status（ジェントルステータス）
	【愛知県名古屋市】アロママッサージ専門店ヘッドミントアロマ
	【愛知県名古屋市】発毛サロン　ゼウス発毛
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ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントのフランチャイズ加盟店募集

当協会はドライヘッドスパ専門店ヘッドミントを運営しております。

全国18店舗（契約数）を展開している当グループのフランチャイズ加盟店を募集しております。

ドライヘッドスパだけでなく、他業種のサロンFCと比べてもダントツの好条件を提示しております。

話だけでも聞いてみたい！という事でも大歓迎です。

皆様のお問い合わせお待ちしております。

堀田　直義

代表取締役：株式会社じむや

1人で経営している株式会社じむやを3年で年商7000万にし、その後年収5000万円を超える。ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントを2カ月で単月黒字にし、3年で17店舗まで拡大させる。堀田のYouTubeチャンネルでは、200人の登録者数で約2000万円の売上を作る。Lix公式オンラインショップ（育毛ECサイト）を運営し、ドライヘッドスパと育毛の融合に挑戦中。

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