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コラム

ドライヘッドスパ専門店のメニューは多すぎると予約されにくい?クーポンは少なめに!

ドライヘッドスパ専門店のメニューは多すぎると予約されにくい?

 

先日、私に相談がありました。

 

内容としては「メニューやクーポンを増やした方が良い」とホットペッパーの担当から提案を受けたけど、個人的には少ない方が良いと思っているんですんが、、、
というものです。

 

これは相談者の方の方が正しいです。

 

「○○専門店」という看板を掲げているのに、メニューが多すぎたら専門性が薄れてしまいますし、お客様も何を選べば良いか分かりません

 

そうなると予約が面倒くさくなり、予約しようという気持ちが無くなって離脱してしまいます。

 

私はWEBで売上を作って生計を立てる人間ですので、そのあたりのコンバージョンというのはかなり意識をしていますが、メニューを見てからの離脱率というのは実はかなり多く、10分の1ぐらいしか実際に予約に繋がりません。

 

それがメニューが多くなると更に減ってしまうのです。

 

 

 

メニューが多いと美容や健康慣れしていない人が行きにくい

 

メニューが多いサロンでも予約が多いところは多いです。

 

大抵そういうサロンは大手だったりします。
大手の場合には、予約が入りにくいというファクターがあまりないのは、知名度があるからです。

 

「安心して受けられそう」「技術が高そう」「明朗会計」等のイメージがあります。

 

でも零細サロンは違います。上記とは真逆のイメージを持たれるのが普通です。

 

その為、なるべく最後まで予約ボタンを推してもらえる様に、予約までの動線を作ってあげる事が正しいのです。

 

また、メニューを絞ると専門性がより強調されて、今までサロンに行った事がないけど、ピンポイントでここが困っているから行ってみよう!というサロン初心者に強力なアプローチが出来ます。

コラム:ドライヘッドスパを成功させたいなら「専門性」「逆張り」「ニッチ」を理解する事

 

メニューが多いと客が減るという正確な統計データは探せませんでしたが、下記の様なブログを見つけました。

 

業種は違うものの私の意見と同じです。

 

メニュー選びに迷うお客様から一番多かった声が「メニューのわかりにくさ」についてです。
・どのメニューを選んだら良いかわからない
・メニューが細かくあって、どれに該当するのかわからない
・メニューごとに何が違うのか分からない
・メニューが大雑把すぎて、わかりづらかった
引用:美容サロンが赤字になる理由って?美容室経営を成功のためのコツ

 

 

 

売上に困ると視野が狭くなる!当たり前の感覚こそ正しい!

 

こんなの当たり前じゃんと思うのですが、経営者というのは難しく考え過ぎな方が多くなるんです。

 

しっかりとしたお店を出そうと思うと数百万ぐらいの費用が掛かりますし、お客様が少ないと売上を上げなきゃ!という思いで、冷静な判断が出来なくなるのは当然です。

 

僕も別畑からリラクゼーションサロンに参入したクチなので、最初は全然理解出来ていませんでした。

 

自分が感じて嫌な事は、当然お客様も嫌な事なので、当たり前の感覚というのを心掛けましょう

 

中には常識と違った方が売上が上がるケースも多々あります。

 

例えば「CMでは不快だと感じても印象に残ればOK」等ですね。

 

僕も「経営は非常識こそ常識」と考えていますが、ことサロンのメニュー数においては大手と言える知名度がない限りは絞った方が良いですね。

 

 

 

ドライヘッドスパのスクール生募集・受講情報

スクール名 日本ドライヘッドスパスクール協会
スクール拠点

【名古屋校】【千葉校】【東大阪校】【山梨校】

詳しい拠点は「こちら

取得資格 ヘッドプラクティショナー
受講費用

3日間 150,000円(税込)

5日間 180,000円(税込)

5日間(平日限定) 150,000円(税込)

増毛コース 1日間 130,000円(税込)

無料サービス

1・スクール前の施術体験  ※名古屋校のみ

2・クリスタル盾のディプロマ(5日間の受講コースのみ)

3・卒後後の月1の合同練習会(ブラッシュアップ会)※名古屋校で開催

4・実店舗での本番施術(希望者のみ)

5・ヘッドミントのオーナーによる開業前のコンサルタント

6・無料の宿泊施設のご提供  ※名古屋校・千葉校のみ

7・生徒様のご希望合わせた個別レッスン

姉妹スクール

日本育毛スクール協会

直営サロン
【愛知県名古屋市】 ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント 大須本店
【愛知県名古屋市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント 丸の内店
【広島県広島市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント 広島店
【千葉県千葉市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントVIP 千葉店
【大阪府東大阪市】ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントVIP 東大阪店
【愛知県名古屋市】アロママッサージ専門店ヘッドミントアロマ
【愛知県名古屋市】発毛サロン ゼウス発毛

ディプロマ画像

教科書画像

 

 

 

堀田直義のyoutube

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「ゼウス発毛」「ヘッドミント」「日本ドライヘッドスパスクール協会」「株式会社じむや」4社の代表取締役社長 コンパクト起業を提唱、1人で経営した株式会社じむやを3年で年商7000万にし、その後年収5000万円を超える。ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントを立ち上げ、2カ月で黒字にする。 その後、スクール事業やFC事業を展開し、発毛サロン「ゼウス発毛」を立ち上げる