2021年04月15日

ドライヘッドスパ専門店で実際に使用しているカウンセリングシートのひな形

【当店のご利用】　□初めて　□2回目以上

【来店のきっかけ】□ホームページ　□ホットペッパー　□チラシ　□外看板　□その他

【お酒（アルコール）】 □飲んでいない　□飲んでいる　□飲む予定がある

【力の強さ（頭以外）】 □弱め　　□標準　　□強め

【妊娠について】　　　□していない　　□している

【手や腕のタオル】□有り　□無し（タッチング効果有り。※70分コース以上の場合）

【触ってほしくない箇所】
□「頭」　□「顔（目元・顎）」　□「首」　□「肩」　□「デコルテ」　□「腕」　□「手」

【重点的に施術して欲しい箇所】
□「頭」　□「顔（目元・顎）」　□「首」　□「肩」　□「デコルテ」　□「腕」　□「手」

【オプション（必要な方のみ）】
□頭皮炭酸スプレー（＋1,100円）
□デンキバリブラシスパ（＋1,500円[ 10分間]）
□頭皮・毛根診断　※プリントアウト付き（＋3,000円[ 20分間]）
□ボリュームエクステ500本（＋10,000円[ 60分間]）
(症例写真は目の前を参考にしてください)

～承諾事項～
■当店のメニューは全て10分間のカウンセリングや会計の時間を含んでおります。
■お休みのお客様がいらっしゃる為、店内ではお静かにお願い致します。
■施術中及び施術後の身体に何らかの異常が発生してもヘッドミントが民事・刑事その一切の責任を負わない事を了承し、当サロンに対する一切の請求を破棄します。

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電話番号

カウンセリングシートを作成する時に注意するポイント

ここではカウンセリングシートを作成するときに注意するポイントをご紹介します。

A4一枚に納める

サロンでよくあるのはカウンセリングシートが２・３枚あるサロンです。

実はこれ、ユーザービリティの観点からいって良くありません。

長いカウンセリングシートはそれだけ滞在時間を延ばし、お客様の「面倒くさい」という気持ちが増えてしまいます。

その為、A4用紙一枚で終わるぐらいのカウンセリングシートが良いでしょう。

重要なポイントだけをピックアップしたら自然とA4一枚に終わります。

無駄な事を書かせて、質問すらされないと「いったい何のために書かせた？」となってしまいますので、施術が始まる前に気持ち良くさせる体勢が作れません。

オプションを必ず選択出来る様にする

言葉でオプションを勧めるのも勿論有効ですが、文字でもアピール出来た方がオプションを付けてくれる確率が上がります。

少しでも単価をアップさせたいのは何処のサロンでも一緒ですので、セラピストのマンパワーに頼らない為にも書いておきましょう。

コラム：ドライヘッドスパのオプションや商材でおすすめなのは何？

承諾事項や同意書はカウンセリングシートと共に記載する箇所を作る

エステやリラクゼーションサロンでは承諾事項や同意書等が必ずあります。

これはお客様からのクレームを予防するうえで非常に重要な項目となります。

実際に裁判になった時の効力があるかどうかは定かではありませんが、お客様が訴訟にするのを抑制する効果はあります。

「同意書にサインしたから訴えても意味ないだろうな~」という心境ですね。

直営サロンのヘッドミントでは、その様なトラブルになった経験が一度もありませんが、リラクゼーションサロン大手のりらくるでは、規模が大きく年に数件は発生していると聞いた事があります。

コラム：ドライヘッドスパは強い圧で施術するべし【圧が弱いとクレームが来る】

ドライヘッドスパのスクール生募集・受講情報

スクール名	日本ドライヘッドスパスクール協会
直営サロン	ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントVIP ゼウス発毛
取得資格	ヘッドプラクティショナー
受講費用	3日間 150,000円(税込) 5日間 180,000円(税込) 5日間（平日限定） 150,000円(税込) 増毛コース　1日間 130,000円(税込)
スクール場所	【名古屋校】愛知県名古屋市中区大須3-24-21　916
	【東大阪校】大阪府東大阪市長田東2-2-1　木村第一ビル4F
	【山梨校】山梨県甲斐市中下条1866-24
無料サービス	１・スクール前の施術体験※名古屋校のみ ２・クリスタル盾のディプロマ（５日間の受講コースのみ） ３・卒後後の月１の合同練習会（ブラッシュアップ会）※名古屋校で開催 ４・実店舗での本番施術（希望者のみ） ５・ヘッドミントのオーナーによる開業前のコンサルタント ６・無料の宿泊施設のご提供※名古屋校のみ ７・生徒様のご希望合わせた個別レッスン
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堀田　直義

代表 ： 「日本ドライヘッドスパスクール協会」「ヘッドミント」

「ゼウス発毛」「ヘッドミント」「日本ドライヘッドスパスクール協会」「株式会社じむや」4社の代表取締役社長 コンパクト起業を提唱、1人で経営した株式会社じむやを3年で年商7000万にし、その後年収5000万円を超える。ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントを立ち上げ、2カ月で黒字にする。 その後、スクール事業やFC事業を展開し、発毛サロン「ゼウス発毛」を立ち上げる

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