ドライヘッドスパ専門店が生き残る道は「オムニチャネル化」の成功!

オムニチャネル化とは?出典:今さら聞けない「オムニチャネル」とは?顧客のメリットを起点に体験をデザインするまず、オムニチャネルという言葉を解説したいと思います。オムニチャネル(Omnichannel)とは、複数の販売チャネルを活用する「マルチチャネル」販売(小売り)の進化形で、リアル

ドライヘッドスパ専門店は実は儲からないビジネス?施術売上だけでは専業オーナーになれない

ドライヘッドスパ専門店は実は儲からないビジネス?私は過去こちらのコラムを書きましたが、改めてドライヘッドスパ業界の真実を皆さんにお伝えしたいと思います。まず結論から言えば大儲けは出来ないけど利益は出せるというのが私の昔からの結論です。ただし、ヘッドミントの様な戦略

サロンのメニューは多すぎると予約されにくい?クーポンは少なめに!

サロンのメニューは多すぎると予約されにくい?先日、私に相談がありました。内容としては「メニューやクーポンを増やした方が良い」とホットペッパーの担当から提案を受けたけど、個人的には少ない方が良いと思っているんですんが、、、というものです。これは相談者の方の方が正しいです

サロンは薄利多売にする程利益が出るのは何故?値下げする勇気が経営には必要!

そもそも薄利多売とは何か?サロンでいうところの薄利多売は施術単価を下げて、多くのお客様を回転させるという戦術です。物がある商売とは違って、サービス業の出来る薄利多売は1対1 もしくは 1対少数となりますので、サロンで薄利多売を推奨するところはかなり少ないと思います。例えば

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