サロンのコース時間の考え方
通常、サロンでコース時間と言えば施術時間です。
要するに60分コースなら施術時間も60分という訳です。
しかし、中にはコース時間が70分なのに、60分間しか施術をしないというサロンがあります。
残りの10分は？となりますが、そこはお会計やカウンセリングを含んだ時間としています。
この様なちょっと詐偽っぽいサロンが10％ぐらいあります。
サロンのコース時間に滞在時間を含めてもクレームは来ない？
実は当協会が運営しているドライヘッドスパ専門店ヘッドミントでは、正しく滞在時間を含めてのコースをご案内しております。
ドライヘッドスパサロンではこの様なコース案内をするサロンが激増中でして、ヘッドミントを真似して他のサロンもやり始めたと言われております。
しかし、私も他のサロンを参考にしていました。ドライヘッドスパを開業する時に、様々なドライヘッドスパサロンを巡っていたら、あるサロンで10分滞在時間込みの案内をされました。
その時に「詐偽やん！」と思ったのを明確に覚えています（笑）
ヘッドミントでも4年間で、表面化したのだけで過去10件程クレームをもらっています。
なので確実にクレームは発生します。ただ、潜在的に次は行かないと思われた方が多くいたとしても10分程度なら問題ないと思っています。
しかし、中には15分や20分といった滞在時間を設定するところもあり、流石にそれはいかんやろと思うサロンもあります。
個人的に下記の様な滞在時間と心象の悪さの関係になると思っています。
| コースに含む滞在時間の長さ | 心象 |
| 0分 | 良好 |
| 5分 | 説明しなくても問題ない |
| 10分 | 説明しないとクレームがくる |
| 15分 | 説明してもクレームがくる |
| 20分 | 2度と行かない |
ただ、上のテーブル表はあくまでも心象なので、表面化されるとは限りません。
特に、高単価サロンの場合、口コミも本来は良くなくても、体裁として満点評価にする事は多々あります。
その場合は、ユーザーからの正確な情報を吸い上げられないので、問題点に気付けない可能性が高いです。
クレームがあっても滞在時間をコースに含める理由
先ほど、クレームがあると書きましたが、何故そうまでしてコースに滞在時間を含めるのか解説します。
お得に見えるから
これが一番の理由です。
サロン業界では「10分1000円」という単価が一般的と言われております。
なので、10分でしたら1000円分お得に見せる事も出来ますし、単価を高くする事も出来ます。
ただ、何処にも記載が無いとどんな滞在時間であれクレームになってしまいますので、どこかには記載しておきましょう。
案外クレームが来ないから
当初これをやる時に「クレームが来ないだろうか？」と思っておりました。
しかし、案外クレームは来ませんでした。それが今でも継続している理由です。
流石にこの手のクレームが多いなと思ったらすぐに辞めています。
先ほど書いた通り、現在ではヘッドミントの影響でドライヘッドスパ業界では一般的になっていますので、辞めるつもりもありません。
大雑把なお客様ですと、注意書きは見ないし、施術時間も気にしていない方も多いので「70分間たっぷり施術してもらった！」という口コミも結構多いです。
10分含めなくてもエリア最安値だから
ドライヘッドスパで60分の施術時間にしても3980円でやっておりますので、誰が何と言おうとコスパは最強だと思っています。
それで説明したとしてもクレームが発生するなら、採算が合いませんし、他のドライヘッドスパサロンにも通う事ができませんので、60分2980円のもみほぐし屋さんに行くことをおすすめします。
ドライヘッドスパのスクール生募集
| スクール名 | 日本ドライヘッドスパスクール協会 |
| スクール拠点 |
詳しい拠点は「こちら」 |
| 取得資格 | ヘッドプラクティショナー |
| 受講費用 | 3日間 150,000円 発毛コース 1日間 98,000円 |
| スクール特典 |
|
| 直営サロン |
【愛知県名古屋市】ヘッドミント 大須本店 |
| 【愛知県名古屋市】ヘッドミントVIP 栄東新町店 | |
| 【愛知県名古屋市】ヘッドミントVIP 金山店 | |
| 【愛知県名古屋市】ヘッドミント 名駅店 | |
| 【愛知県名古屋市】ヘッドミント 丸の内店 | |
| 【岐阜県岐阜市】ヘッドミントVIP 岐阜店 | |
| 【静岡県静岡市】ヘッドミント 静岡店 | |
| 【石川県白山市】ヘッドミント イオン松任店 | |
| 【東京都豊島区】ヘッドミント 池袋店 | |
| 【神奈川県川崎市】ヘッドミントVIP 川崎本町店 | |
| 【神奈川県藤沢市】ヘッドミントVIP 藤沢店 | |
| 【京都府京都市】ヘッドミント 京都祇園店 | |
| 【和歌山県和歌山市】ヘッドミント 和歌山駅前店 | |
| 【広島県広島市】ヘッドミント 広島店 | |
| 【埼玉県さいたま市】ヘッドミント 浦和店 | |
| 【埼玉県蕨市】ヘッドミントVIP 蕨店 | |
| 【千葉県柏市】ヘッドミント 柏店 | |
| 【千葉県八千代市】ヘッドミント 勝田台店 | |
| 【千葉県千葉市】ヘッドミントVIP 千葉店 | |
| 【大阪府東大阪市】ヘッドミントVIP 東大阪店 | |
| 【福岡県福岡市】ヘッドミント 福岡天神店 | |
| 【鹿児島県鹿児島市】ヘッドミント 鹿児島アミュWE店 | |
| 【愛知県名古屋市】Gentle Status（ジェントルステータス） | |
| 【愛知県名古屋市】ヘッドミントアロマ | |
| 【愛知県名古屋市】発毛サロン ゼウス発毛 | |
| ディプロマ画像 |  |
ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントのフランチャイズ加盟店募集
当協会はドライヘッドスパ専門店ヘッドミントを運営しております。
全国18店舗（契約数）を展開している当グループのフランチャイズ加盟店を募集しております。
ドライヘッドスパだけでなく、他業種のサロンFCと比べてもダントツの好条件を提示しております。
話だけでも聞いてみたい！という事でも大歓迎です。
皆様のお問い合わせお待ちしております。
堀田直義のyoutube
堀田直義【ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントの社長】
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