オーナー次第でサロンの売上が変わる？
結論から書きます。めちゃくちゃ変わります。
弊社は全国に18店舗のフランチャイズ店舗があり、オーナーがそれぞれ違います。
その中で見ると成功している店舗のオーナーと失敗している店舗のオーナーでは明確に考え方が違います。
成功するオーナーと失敗するオーナーの考え方
| 成功するオーナー | 失敗するオーナー | |
| 店舗への関わり方 | 常にサロンの事を考えている | 従業員に任せっぱなし |
| 従業員への関わり方 | コミュニケーションを頻繁に取る | 極力関わらない |
| マネジメント方針 | 怒るところは怒る | 優しい or 無関心 |
| サロンへのお金の使い方 | 効果があるなら投資をする | なるべくお金をかけない |
| 自身のお金の使い方 | 極力使わない | 金遣いが荒い |
| 内装の考え方 | 大枠で拘る | 細かいところまで拘る |
| 立地の考え方 | 効果があるならどこでも良い | なるべく安いところ |
| FC店のオーナーの場合 | アドバイスをもらい、自分でも考える | アドバイスを通りにしかやらない/自分で考えない |
店舗への関わり方
成功するサロンオーナーは常に店舗の事を考えている様に見受けられます。
セラピストの接客の仕方一つとっても「ここはこうした方が良いのではないか？」とブラッシュアップを重ねています。
対して、失敗するオーナーはサロンの細かいところは見ません。サロン内で不協和音が発生した時も気付かずに放置してしまっているケースがあります。
従業員への関わり方
サロンの種類にもよると思いますが、基本的に女性が多い職場が多いと思います。
その前提で話すと、成功するオーナーは従業員と頻繫にコミュニケーションを取っています。
コミュニケーションというのはどういう事かというと、一般の会社の様な「報・連・相（ホウレンソウ）」ではなく、仲の良い社内の先輩の様な感じで接するという事です。
一般的な会社の男性社員とサロンの女性スタッフは、まるで考え方が違います。
モチベーションを上げるという事でもありませんが、極力関わらないよりは目に見えてサロンの雰囲気は明るくなります。
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マネジメント方針
こちらの先ほどと近い内容ですが、ダメな事はダメと注意出来るオーナーは数字が良いです。
逆に従業員の言いなりであったり、注意が出来ないオーナーはサロンが崩壊してしまう可能性があります。
特に店長的ポジションの従業員が、オーナーではなくスタッフの意見を優先し「オーナー VS 店長＋従業員」という構図になってしまったら、2・3ヶ月は売上を捨てる覚悟でサロンの改革をしないといけません。
実は、私が管理するヘッドミント大須本店でこれになってしまいました。
サロンというものを理解せずに開業して、その際にオープニングスタッフで唯一のフルタイムの子を店長として任せましたが、自分が楽をしたいが為に、他のセラピストにも注意をせず「このサロンはサボるとこだから（笑）」と言っていました。
これも、オープニングスタッフからいて注意が出来なかった事が原因です。
人が足りなくなっても良いのでこういった人材は切り捨てるべきです。
サロンへのお金の使い方
サロンに限らず、やり手と言われている社長は、ビジネスを成長させる為のお金に糸目は付けません。
何故なら、それが更に利益を生む事を知っているからです。
広告や仕組みに投資をして、利益が出来たらそれも投資をする。そして何処かで頭打ちになった時に広告費を調整していくと形が良いです。
逆に、閉店の追い込まれるサロンやいつまで経っても成長しないサロンは、なるべく安く安くという方向に考えが向いてしまっている傾向にあります。
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この場合、お客様が来ないので
- 値上げをして、より集客が厳しくなる
- 値下げをしても客数がいないので、利益が出ない
という事態になります。
また、従業員への給料についても同様で、人が商品のビジネスなのに、出来る人材の給料も上げないというオーナーは多いです。
自身のお金の使い方
自転車操業でない、キャッシュリッチと言われている社長は、主に3パターンです。
- そこまで大きく利益は出てないが倹約家
- 利益が出まくっているが倹約家
- 利益が出まくっているから浪費家
これ以外にお金持ちと言われる社長はいません。勘違いしてほしくないのは「稼ぐ」ではなく「持っている」という意味です。
サロン商売は、どこまで仕組を強化してリスクを減らしたとしても店舗ビジネスの域から出ません。
その為、サロンに何かあった時の為に自己資金を堅実に増やすのは、危機管理能力として当たり前に必要な手段です。
上記に当てはまらないのに、散財してしまうのは危機管理能力が無いと言われても仕方がないです。
また、３の「利益が出まくっているから浪費家」についても、何かしら理由で売上が下がり、キャッシュアウトする可能性も十分に有り得ますので、個人的には黄色信号です。
他社が真似出来ない仕組があればいいですが、サロンの場合、大抵少しの努力さえしたら真似が出来るビジネスばかりなので、一時的に儲かっても３年後はどうなっているか分かりません。
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内装の考え方
サロンの種類にもよりますが、出店には500万円程あればどの様なサロンでもできます。
成功するオーナーの考え方として、拘るところには拘るが細かい部分は安く済まそうという考えの方が多いです。
例えば、お客様から見えない従業員の控室等は、綺麗にする必要はあるが、お金をかけなくても良い箇所です。
大手サロンでも控室は数畳のスペースも無いというのはよく聞く話です。
逆に、ダメな経営者な考え方として、細かいところにもこだわるという点があります。
話で聞いたところだと、スリッパやテーブルクロス等を高級ブランドで固めるとかですね。
超高級店なら分からなくはないですが、要らない所でお金をかけるのはオーナーの自己満足でしかなく、その費用が出せるならもっと他にかけるべきところはあると思います。
立地の考え方
さきほどの内装と立地については、出来る社長と出来ない社長では全く真逆の考え方をします。
店舗ビジネスにおいて立地の重要性は、サロンの成功に直接関わってくるポイントです。
一発払い切りの内装とは違い、物件の家賃は継続的にコストかかってくる部分ですので、素人目には安い方が良いと思われてしまいます。
しかし、成功しているオーナーのほとんどは、費用対効果が出るなら家賃はいくらでも良いという考えを持っています。
FC店のオーナーの場合
サロンの開業には、自社ブランドでやるかフランチャイズ加盟かのパターンがありますが、基本的にどちらも必要な能力は変わりません。
フランチャイズ加盟の場合ですと、ブランドや仕組みや本部が出す広告等で加盟金等が掛かりますが、自社でやるよりも集客有利に働きます。
その為、フランチャイズ加盟して本部からのアドバイスだけで成功するだろうと考えている方もいます。
しかし、パッケージ化されているとはいえ、場所が変われば客層等変わってくるポイントも多くあり、本部の言う通りにするのではなく、アドバイスをもらい自分で考える事が出来るオーナーが成功します。
オーナーの資質で左右されないサロンを作る為にはどうしたら良い？
これまででご説明した通り、オーナー次第でサロンの数字は大きく変わります。
これは避けられない事です。
しかし、ある程度でしたらオーナーの資質に寄らない経営が出来ます。
それは、マネジメント能力を上回る集客力があれば良いのです。
集客力を高める方法をお伝えしますが、ここではあくまでも「マネジメント能力を上回る集客」で紹介しますので、インスタを頑張りましょうという様な個人向けではありません。
お金を使う
手っ取り早いのがお金を使う事です。
ホットペッパービューティーが何であんなにバカ高いのかと言えば、それでもお客様が来るからです。
それも高ければ高いほど集客が出来ます。
ホットペッパービューティーは一例ですが、この様に潤沢な資金があれば圧倒的な集客力が手に入ります。
広告費に月に50万円の予算を割けるサロンであれば、従業員のマネジメント何て気にならなくなります。
全国でドライヘッドスパスクールで随時講習中！
SEO対策
私の強味はどこか？と聞かれたらＳＥＯ対策と答えます。
先ほどちらっとインスタグラムは個人向けと書きましたが、その理由としては「バズる」という不確定要素が無ければ、基本的にはフォロワー向け（リピーター向け）のツールだからです。
ホットペッパービューティーが強いのは「サービス名＋エリア」で検索した時に何処でも上位にくるＳＥＯの強さです。
要するにホットペッパービューティーまでとはいかないが、ＳＥＯ対策が出来れば何十万円分の広告費がペイ出来て、集客力がアップします。
ＳＥＯ対策は、必ずしもお金が必要ではないのでオーナーの頑張りで、あなたのサロンが検索上位にさせる事も可能です。
ドライヘッドスパのスクール生募集
| スクール名 | 日本ドライヘッドスパスクール協会 |
| スクール拠点 |
詳しい拠点は「こちら」 |
| 取得資格 | ヘッドプラクティショナー |
| 受講費用 | 3日間 150,000円 発毛コース 1日間 98,000円 |
| スクール特典 |
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| 運用サイト | |
| ディプロマ画像 |  |
ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントのフランチャイズ加盟店募集
当協会はドライヘッドスパ専門店ヘッドミントを運営しております。
全国30店舗（契約数）を展開している当グループのフランチャイズ加盟店を募集しております。
ドライヘッドスパだけでなく、他業種のサロンFCと比べてもダントツの好条件を提示しております。
話だけでも聞いてみたい！という事でも大歓迎です。皆様のお問い合わせお待ちしております。
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ホットペッパービューティー/楽天ビューティ/minimo等のポータルサイトとの予約バッティング防止機能も無料で使用できます。
ヘッドミント 店舗一覧
| ヘッドミント本部サイト |
- |
| ヘッドミント 伏見店 | 名古屋市中区栄1-5-8 藤田ビル402 |
| ヘッドミント 大須本店 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ヘッドミントVIP 栄東新町店 | 愛知県名古屋市中区東桜2-23-22 ホテルマイステイズB１ |
| ヘッドミントVIP 金山店 | 愛知県名古屋市中区金山1-16-11 グランド金山ビル2F |
| ヘッドミント 名駅店 | 愛知県名古屋市中村区椿町13-16 サン・オフィス名駅新幹線口206 |
| ヘッドミント 東山店 | 愛知県名古屋市千種区東山通5-113 オークラビル6F |
| ヘッドミント 名古屋中川店 | 愛知県名古屋市中川区春田3-184 |
| ヘッドミント 一宮店 | 愛知県一宮市平和1丁目1-32 丸石ビル2Ｆ |
| ヘッドミント 豊橋店 | 愛知県豊橋市駅前大通1-12 宝ビル1F |
| ヘッドミントVIP 岐阜店 | 岐阜県岐阜市神田町8-4 アートビル4F |
| ヘッドミント 四日市店 | 三重県四日市市諏訪栄町5-4 ニューヨッカイチビル5階 |
| ヘッドミント 浜松店 | 静岡県浜松市中央区鍛冶町140 浜松Cビル502 |
| ヘッドミント 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町４−２ ポワソンビル 7階 |
| ヘッドミント 札幌大通店 | 北海道札幌市中央区南2条西6丁目 TAIYO2・6ビル 4F |
| ヘッドミント 仙台東口店 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-7-8 ADビル501 |
| ヘッドミント イオン松任店 | 石川県白山市平松町102-1 松任イオン1F |
| ヘッドミント 新潟店 | 新潟県新潟市中央区花園1-5-3 ネットワークビル花園205 |
| ヘッドミント 北千住店 | 東京都足立区千住2丁目37-1 ロイヤルハイツ白根305号室 |
| ヘッドミント 巣鴨店 | 東京都豊島区巣鴨1丁目11-4 スカイタワーアネックス５F |
| ヘッドミントVIP 銀座店 | 東京都中央区銀座5-10-6 第一銀座ビル501 |
| ヘッドミント 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目42−14 28山京ビル202 |
| ヘッドミント 荻窪店 | 東京都杉並区上荻1-4-7 流動ビル5F |
| ヘッドミントVIP 恵比寿店 | 東京都渋谷区恵比寿西1-2-1 エビスマンション705 |
| ヘッドミントVIP 目黒店 | 東京都品川区上大崎2-13-35 ニューフジビル601 |
| ヘッドミント 千駄木店 | 東京都文京区千駄木2-13-1 ルネ千駄木プラザ227号室 |
| ヘッドミントVIP 府中店 | 東京都府中市宮西町１－１４－９Luna Folk101 |
| ヘッドミント 大宮西口店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-2-7 AOYAMA808ビル4F |
| ヘッドミント 浦和店 | 埼玉県さいたま市浦和区東仲町8-2 大堀ビル202 |
| ヘッドミント 春日部店 | 埼玉県春日部市中央1-1-5 小島ビル4C |
| ヘッドミント 草加店 | 埼玉県草加市高砂2-11-20 真壁ビル4F |
| ヘッドミント 南越谷店 | 埼玉県越谷市南越谷4丁目9-1並木ビル２F |
| ヘッドミントVIP 蕨店 | 埼玉県蕨市塚越2-1-17TPビル201号室 |
| ヘッドミント 稲毛店 | 千葉県千葉市稲毛区小仲台2-6-7 スエタケビル3階 |
| ヘッドミントVIP 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町1-13 木村ビル |
| ヘッドミント 平塚店 | 神奈川県平塚市宝町5-1 第一興産19号 2F |
| ヘッドミントVIP 藤沢店 | 神奈川県藤沢市南藤沢21-9とのおかビル5F |
| ヘッドミント 宇都宮店 | 栃木県宇都宮市東宿郷１丁目４−９MKビル7階A2 |
| ヘッドミント 水戸店 | 茨城県水戸市吉沢町216-6 南コーポＡ棟101 |
| ヘッドミント 京都祇園店 | 京都府京都市東山区祇園町北側270-4 Gion Hanaビル 6F |
| ヘッドミント 和歌山駅前店 | 和歌山県和歌山市美園町5-7-8 パーク美園町ビル2F |
| ヘッドミント 本町店 | 大阪府 大阪市中央区 備後町４丁目3-6 アスティナ御堂筋本町801 |
| ヘッドミントVIP 京橋店 | 大阪府大阪市都島区片町2丁目11－18京橋駅前ビル２F |
| ヘッドミントVIP 東大阪店 | 大阪府東大阪市長田東2-2‐1 木村第一ビル4F |
| ヘッドミント 三ノ宮店 | 兵庫県神戸市中央区布引町4-2-6 FSビル2F |
| ヘッドミント 西宮北口店 | 兵庫県西宮市南昭和町4-10 第一寿荘203号室 |
| ヘッドミント 彦根店 | 滋賀県滋賀県彦根市長曽根南町438-1 テラスビル2階 |
| ヘッドミント 広島店 | 広島県広島市中区幟町12−14 幟町WINビル602 |
| ヘッドミント 鹿児島アミュWE店 | 鹿児島県鹿児島市中央町1-1アミュWE通路側 |
| 耳かきリフレ＆ドライヘッドスパ みみもふ（提携サロン） | 神奈川県横浜市中区不老町1-2-7 シャトレーイン横浜207 |
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堀田直義【ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントの社長】
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